お問い合わせ

お得な定期コースについて

お得な定期コースは何回続けないといけないのですか?

定期コースは、3回以上のご継続をお約束いただいております。
4回目以降につきましては、お客様からのご連絡がない場合、引き続き商品をお届けさせていただきますので、予めご了承ください。
中止される場合はお買上げ明細書またはマイページの「お得な定期コース状況」に記載されている次回発送日の3営業日前までにお知らせください。
詳しくは、【ご利用ガイド】の【お得な定期コースについて】ページをご覧ください。

お得な定期コースの次回の発送日を教えてください。

マイページ】にある【お得な定期コース一覧】ページよりご確認いただけます。
但し、ネット会員に登録された日は、お得な定期コース情報が翌営業日〜翌々営業日以降の反映となります。

お得な定期コースのお届け日・お届け周期の変更はできますか?

はい、ご変更できます。
タケダ通販ショップサイトの【マイページ】にある【お得な定期コース一覧】ページよりご変更してください。
なお、お得な定期コースのご変更は[次回の発送予定日の3営業日前]までにご連絡ください。

次の発送分から届け先を変更したいのですが、どうしたらよいですか?

お届け先の変更につきましては、お手数ですが、お電話にてタケダ通販ショップカスタマーセンター(0120-866-333)までご連絡ください。

次回の定期コースと一緒に、別の商品を追加して送ってもらうことはできますか?

次回の発送予定日の3営業日前までに、お電話にてタケダ通販ショップカスタマーセンター(0120-866-333)までご連絡ください。

お得な定期コースの商品を変更をしたいのですが、どうしたらよいですか?

お得な定期コースの商品を変更ご希望の場合は、お手数ですがタケダ通販ショップカスタマーセンター(0120-866-333)までお申し付けください。
インターネットで変更される場合は、まず、ご希望の商品を新規にお得な定期コースとしてお手続きしてください。
その上で、変更したい商品を【マイページ】にある【お得な定期コース一覧】ページより中止手続きをしてください。

お得な定期コースの支払い方法を変更したいです。

マイページ】にある【お得な定期コース一覧】ページより、お得な定期コースのお支払い方法を変更いただけます。

お得な定期コースを中止したいです。

定期コースのご購入回数が3回未満のお客様は、【お問い合わせ】からご連絡ください。
また、4回以上ご購入いただいているお客様は【マイページ】にある【お得な定期コース一覧】ページよりお得な定期コースを中止することができます。
なお、お得な定期コースを中止されますと、弊社での中止手続き後、マイページから閲覧できなくなりますのでご了承ください。
マイページへは、翌営業日から翌々営業日以降に反映されます。

お得な定期コースを一時お休みしたいのですがどうしたらいいですか?

お得な定期コースのお休みにつきましては、お手数ですが、お電話にてタケダ通販ショップカスタマーセンター(0120-866-333)までご連絡ください。